Wdrożenia

Bez wysiłku zaimplementuj nowy system w swojej firmie 

Usługa wdrożeń to kompleksowa pomoc we wprowadzeniu nowego oprogramowania do Twojej firmy.

Wdrożenie poprzedza gruntowna analiza, podczas której zdefiniowane zostają indywidualne potrzeby oraz oczekiwania Klienta w zakresie zarządzania firmą. Analiza uwzględnia specyfikę firmy oraz obowiązujące w niej przepisy, do których dostosowany musi być program.

Kolejnym krokiem jest implementacja nowego systemu– czyli instalacja programu oraz migracja danych pod okiem ekspertów.

W ostatniej części współpracy, specjaliści Softlandii finalnie weryfikująwdrożenie systemu oraz prowadzą podstawowe szkolenie przyszłych użytkowników.

Szkolenia 

Skorzystaj z wieloletniego doświadczenia ekspertów Softlandii

Kompleksowe szkolenie z funkcjonalności wybranego systemu pozwoli w pełni wykorzystać jego możliwości i w rezultacie podniesie komfort i efektywność pracy z programem.

Szkolenie składa z trzech etapów:

• prezentacji i ogólnego omówienia wybranego systemu Symfonia
• szczegółowej prezentacji poszczególnych funkcjonalności i praktycznych metod korzystania z dostępnych możliwości
• sesji Q&A, podczas której specjaliści odpowiedzą na wszystkie pytania uczestników związane użyciem z systemu

Serwis

Uzyskaj pomoc ekspertów Softlandii

Doraźna pomoc obejmująca wszystkie typy problemów z systemem informatycznym Twojej firmy rozliczana według stawki godzinowej.

Umowy stałe

Zyskaj stałe wsparcie ekspertów Softlandii

Umowa serwisowa to kompleksowa opieka konsultanta nad systemem informatycznym Twojej firmy –  gwarantuje doraźne wsparcie techniczne oraz definiuje czas reakcji na zgłaszany problem.

Umowa stała obejmuje:

• priorytetowe rozwiązywanie zgłaszanych problemów
• tworzenie indywidualnych rozwiązań dla Twojej firmy
• instalację aktualizacji do nowych wersji wdrożonego oprogramowania
• wysyłanie powiadomień o dostępnych  nowych wersjach programów
• wsparcie techniczne – telefoniczne, zdalne a w razie potrzeby obecność konsultanta na miejscu