USŁUGI

SPRZĘT

Wdrożenia

Bez wysiłku zaimplementuj nowy system w swojej firmie 

Usługa wdrożeń to kompleksowa pomoc we wprowadzeniu nowego oprogramowania do Twojej firmy.

Wdrożenie poprzedza gruntowna analiza, podczas której zdefiniowane zostają indywidualne potrzeby oraz oczekiwania Klienta w zakresie zarządzania firmą. Analiza uwzględnia specyfikę firmy oraz obowiązujące w niej przepisy, do których dostosowany musi być program.

Kolejnym krokiem jest implementacja nowego systemu– czyli instalacja programu oraz migracja danych pod okiem ekspertów.

W ostatniej części współpracy, specjaliści Softlandii finalnie weryfikująwdrożenie systemu oraz prowadzą podstawowe szkolenie przyszłych użytkowników.

Szkolenia 

Skorzystaj z wieloletniego doświadczenia ekspertów Softlandii

Kompleksowe szkolenie z funkcjonalności wybranego systemu pozwoli w pełni wykorzystać jego możliwości i w rezultacie podniesie komfort i efektywność pracy z programem.

Szkolenie składa z trzech etapów:

• prezentacji i ogólnego omówienia wybranego systemu Symfonia
• szczegółowej prezentacji poszczególnych funkcjonalności i praktycznych metod korzystania z dostępnych możliwości
• sesji Q&A, podczas której specjaliści odpowiedzą na wszystkie pytania uczestników związane użyciem z systemu

Umowy serwisowe

Zyskaj stałe wsparcie ekspertów Softlandii

Umowa serwisowa to kompleksowa opieka konsultanta nad systemem informatycznym Twojej firmy –  gwarantuje doraźne wsparcie techniczne oraz definiuje czas reakcji na zgłaszany problem.

Umowa serwisowa obejmuje:

• priorytetowe rozwiązywanie zgłaszanych problemów
• tworzenie indywidualnych rozwiązań dla Twojej firmy
• instalację aktualizacji do nowych wersji wdrożonego oprogramowania
• wysyłanie powiadomień o dostępnych  nowych wersjach programów
• wsparcie techniczne – telefoniczne, zdalne a w razie potrzeby obecność konsultanta na miejscu

Na życzenie naszych Klientów na podstawie umowy serwisowej możemy również objąć opieką sprzęt komputerowy oraz podjąć się administrowania serwerem i siecią komputerową.

W sytuacjach kryzysowych, w ramach Umowy, gwarantujemy naszym Klientom priorytetową obsługę przez wszystkie działy naszej firmy zajmujące się świadczeniem pomocy Użytkownikom. Pomoc ta obejmuje zarówno stronę techniczną, jak i konsultacje z zakresu funkcjonowania systemów.

Pakiety serwisowe – LIGHT / COMFORT / ELITE

To idealne rozwiązanie dla firm, nieposiadających działów IT, które potrzebują wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania. W jego ramach zapewniamy wsparcie w zakresie usług, jak i rabatów na rozwiązania MAP solutions bez konieczności zawierania stałych umów.

Pakiety serwisowe dostępne są w trzech wariantach:

• LIGHT – 10 godzin do wykorzystania w okresie 3 miesięcy + 10% rabatu na aplikacje MAP solutions;
• COMFORT – 25 godzin do wykorzystania  w okresie 5 miesięcy + 15% rabatu na aplikacje MAP solutions;
• ELITE – 38 godzin do wykorzystania w okresie 7 miesięcy + 20% rabatu na aplikacje MAP solutions.

Pakiety obejmują:

Wizytę w siedzibie klienta¹, usługę zdalną lub konsultacje telefoniczne, w ramach których wykonujemy:

• usługi wdrożeniowe,
• usługi programistyczne,
• usługi serwisu komputerowego.

¹ Bezpłatny dojazd do klienta do 50 km w jedną stronę.

Serwis

Uzyskaj pomoc ekspertów Softlandii

Doraźna pomoc obejmująca wszystkie typy problemów z systemem informatycznym Twojej firmy rozliczana według stawki godzinowej.

Serwery

Niezawodne serwery dla firm

Wyposaż swoją firmę w najnowocześniejsze rozwiązania technologiczne dostarczane przez sprawdzonych producentów. Korzystanie z serwera pozwoli ograniczyć koszty, zwiększy bezpieczeństwo oraz łatwość przechowywania danych oraz ich wymiany między pracownikami.

Jak to działa? 

Serwer to centralna jednostka systemu komputerowego firmy. Pozwala on w przechowywać pliki i dokumenty oraz łatwo udostępniać je między osobami w firmie. Komputerom we wspólnej sieci daje dostęp do urządzeń peryferyjnych: drukarek, skanerów, nagrywarek. W przypadku lokalnego serwera poczty między pracownikami w firmie nie ma również problemu, aby szybko przesłać nawet duże pliki.

Serwery są przede wszystkim tworzone do pracy ciągłej, pozwalają na dużo bardziej kompleksowe zarządzanie siecią oraz monitoring pracy, także zdalnie. Wyposażone są więc w udoskonalenia niedostępne w tradycyjnych komputerach: zaawansowane systemy chłodzące, duże i szybkie dyski twarde, dużą pamięć RAM czy wbudowane zasilanie oraz zasilanie awaryjne – mogą tym samym działać samodzielnie przed długi czas, bez potrzeby ingerencji człowieka.

Eksperci Softlandii pomogą w wyborze najlepszego serwera dla Twojej firmy. Zapewniamy kompleksowe podejście – od doradztwa, poprzez wdrożenie, po zarządzanie siecią.

• rekomendacja najlepszego rozwiązania w oparciu o analizę najważniejszych potrzeb firmy i stojących przed nią wyzwań
• wdrożenie: instalacja i konfiguracja serwera, zbudowanie sieci wspólnej między serwerem komputerami i urządzeniami peryferyjnymi
• serwis i usługi zarządzania siecią

Komputery 

Wysokiej klasy sprzęt w Twojej firmie

Oferujemy najwyższej klasy sprzęt komputerowy dla firm. Zapewniamy komputery stacjonarne, laptopy oraz sprzęt elektroniczny pochodzący od sprawdzonych producentów cenionych na całym świecie.

Jednak Softlandia to znacznie więcej niż sklep komputerowy: dzięki ponad dwudziestoletniemu doświadczeniu w branży IT i współpracy z firmami z wielu gałęzi biznesu, nasi specjaliści doradzą w wyborze najlepszego rozwiązania dla Twojej działalności oraz zapewnią pełny serwis – od rekomendacji, po instalację i konfigurację nowego sprzętu.

Urządzenia fiskalne

Dobierz najlepsze urządzenie fiskalne dla swojej firmy

Współpracujemy z doświadczonymi producentami urządzeń fiskalnych, którzy od lat wspierają polskich przedsiębiorców, dostarczając im wysokiej klasy drukarki i kasy fiskalne oraz kompleksowe narzędzia wspomagające handel i usługi.

Drukarki fiskalne

• mobilne drukarki fiskalne – wyjątkowo proste w obsłudze i posiadające wytrzymałą baterię drukarki tego typu doskonale sprawdzą się w pracy mobilnej.
• sklepowe drukarki fiskalne – nowoczesne i bardzo wytrzymałe drukarki są przeznaczone do pracy w punktach handlowo-usługowych o dużym natężeniu ruchu.
• apteczne drukarki fiskalne – drukarki fiskalne dedykowane aptekom oferujące realizację niezbędnych operacji aptecznych.

Kasy fiskalne

• kasy fiskalne on-line – szeroki wybór certyfikowanych urządzeń fiskalnych podłączonych do Internetu.
• mobilne kasy fiskalne – najwyższej klasy przenośne kasy fiskalne gwarantują prostą obsługę, kompaktowość oraz wytrzymałą baterię. Model będzie doskonałym wyborem dla bezprzewodowej pracy w terenie.
• małe kasy fiskalne – te łatwe w obsłudze kasy najlepiej sprawdzą się punktach sprzedaży o ograniczonej powierzchni.
• średnie kasy fiskalne – przeznaczone dla małych i średnich punktów sprzedaży o dużym natężeniu ruchu klientów.
• systemowe kasy fiskalne – zaawansowane kasy idealne do średnich i dużych placówek handlowych. Charakteryzują się bogatą funkcjonalnością i wytrzymałością.