Wprowadzenie powszechnego obowiązku stosowania e-faktur jest zaplanowane na 1 lipca 2024 roku. Przygotowanie firmy do KSeF to nie tylko uruchomienie możliwości przesyłania i odbierania faktury ustrukturyzowanej. Zmienia się cała procedura wystawiania, dostarczania i otrzymywania faktur. Firmy muszą zaplanować i wprowadzić nowe ścieżki procedowania faktur oraz akceptacji dokumentów. Wprowadzenie KSeF generuje wiele pytań. Producent oprogramowania Symfonia przygotował miejsce służące wymianie wiedzy o Symfonia KSeF i ekosystemach.
Pytania można kierować wg kilku wątków:
- zagadnienia prawne – Wymiana wiedzy: KSEF – zagadnienia prawne – Symfonia – Centrum pomocy
- pytania o ofertę – Wymiana wiedzy: KSEF – pytania o ofertę – Symfonia – Centrum pomocy
- pytania o funkcjonalność – Wymiana wiedzy: KSEF – pytania o funkcjonalność – Symfonia – Centrum pomocy
Zasady funkcjonowania centrum pomocy KSeF producenta oprogramowania Symfonia:
- Sprawdź w pliku Q&A czy w grupie był już poruszany ten temat. To ważne, ponieważ powtarzające się pytania zostaną przekierowane do samodzielnego wyszukania w Q&A.
- Jeśli Twoje pytanie dotyczy nowego zagadnienia – napisz! Nasi eksperci udzielą Ci odpowiedzi w najkrótszym możliwym czasie (SLA zostanie ustalone po miesięcznym okresie testowym).
- Nie spodziewaj się odpowiedzi na pytania zadawane w innym kanale. Szanujemy Twój czas, dlatego chcemy o niego zadbać w efektywny sposób.
Podstawowe informacje o KSeF oraz pytania i odpowiedzi znajdują się na stronie Symfonia KSeF
Wg ekspertów KSeF średnie i większe firmy mogą potrzebować 3 – 6 miesięcy na przygotowanie i wdrożenie nowych procedur wywołanych obowiązkiem KSeF. Warto już teraz zaplanować i zacząć testować odpowiednie procesy firmowe.
Zapraszamy już teraz do kontaktu z naszym działem handlowym, pomożemy dobrać rozwiązania KSeF dla firmy.
